カスタマーハラスメント対策ツール

厚生労働省より「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」が公表されたこともあり、 顧客による著しい迷惑行為「カスタマーハラスメント( 以下、 カスハラ)」への認知度は高まっております。

日々の業務において、従業員が安心して働ける環境を整えることは非常に重要であり、カスハラへの対応を放置すると従業員のストレスや業務効率に悪影響を及ぼします。

この度、日本保険薬局協会では、カスタマーハラスメント防止のためのツールを作成いたしました。
是非ご活用ください。



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